FAQ

Jak zglosić reklamacje albo zlecenie serwisowe?

Przy zgłaszaniu uszkodzonego sprzętu do serwisu Railbox prosimy o skorzystanie z poniższego formularza i dołączenie go do przesyłki formulaż
Gdzie można kupić wasze produkty?

Oficjalne dilery naszej produkcji: W Polsce: bogos.pl W Czechach: www.ad-train.cz We Francji: www.rail-modelisme-alsace.fr
Czy dekoder RB4400 będzie współpracować z centralką PIKO SmartControl Light lub PIKO WLAN?

Tak, dekoder pracuje w standardzie DCC i będzie współpracować ze wszystkimi centralkami działającymi w tym standardzie
W centralce PIKO WLAN dekoder RB2300 nie jest automatycznie wykrywany przez centralę. Jak sterować tym dekoderem?

Dekoder nie wspiera RailcomPlus, dlatego trzeba go ręcznie dodać do manipulatora. W razie potrzeby zmień adres dekodera przez zmianę CV1. Zapoznaj się z instrukcją do PIKO WLAN, aby wykonać te kroki.
Czy jest potrzebny dodatkowy sprzęt (centralkę RB1110 albo Roco Z21), żeby wgrać swoje dźwięki do dekodera RB2300?

Wgranie dźwięku możliwe jest z dowolną centralką DCC przez sieć Wi-Fi tworzoną przez dekoder. Potrzebny jest tylko laptop albo smartfon.
Gdzie znaleźć listę dostępnych dźwięków do dekodera RB2300?

Lista dźwięków dostępna tutaj.
Jeden z dekoderów udało mi się połączyć z laptopem przez Wi-Fi, ale inny egzemplarz łączy się tylko z smartfonem.

Czasami trzeba trochę przemieścić laptop, ponieważ dekoder ukryty pod budą lokomotywy ma bardzo mały zasięg sieci Wi-Fi (od 0.5 m do 1.5 m).
Moduł RB5100 – przejazd kolejowy, w opisie mówi o wbudowanym czujniku zajętości toru. Co oznacza "zajętość toru"?

Będzie to działać po izolowaniu (odcięciu) jednej szyny toru i podłączeniu jej do modułu. Wtedy przy przejeździe przez ten odcinek toru szlabany będą się zamykać, a po przejechaniu pociągu – otwierać.
Mam makietę w skali N, czy mogę użyć zasilacza 15V do centralki RB1110, aby obniżyć napięcie na torach?

Tak
Czy można podłączyć centralkę RB1110 do PC i sterować makietą za pomocą programów takich jak Rocrail, GBBKojeka, TrainController?

Tak. Zapoznaj się z instrukcją, aby uzyskać szczegóły dotyczące podłączenia.
Jeśli np. zakupimy 4 centralki do sterowania swoich makiet (każdy będzie miał jedną centralę "na stanie" do codziennych jazd w domu), to czy na wystawach będzie możliwość wpięcia tych centralek w jedną sieć?

Nie, nie można podłączać kilku centralek razem w jedną sieć. Na makiecie zawsze jest tylko jedna centralka. Jednak możliwe jest skonfigurowanie adresów akcesoriów (i lokomotyw) w taki sposób, że każdy moduł będzie miał unikatowe adresy. Dzięki temu podłączenie wszystkich centralek razem nie spowoduje konieczności rekonfiguracji mapy w aplikacji. Każdy moduł będzie dalej sterować swoim kawałkiem makiety.
Czy mogę podłączyć kilka centralek jednocześnie do jednych torów?

Nie
W czym jest różnica pomiędzy emulatorem RB1310 a centralką RB1110?

Emulator (prawdopodobnie podłączony do Roco Boostera) umożliwia sterowanie makietą, ale centralka RB daje dodatkowe funkcje, takie jak odczyt CV na torze programującym i torze głównym (Railcom), automatyczną detekcję dekoderów Railbox, możliwość podłączenia modułów informacji zwrotnej oraz większą maksymalną moc wyjściową.
Czy można użyć aplikacji Railbox: Railroad Control do sterowania innymi centralkami niż RB1110?

Tak, aplikacja może zostać podłączona do wszystkich centralek wspierających protokół Z21 LAN, np. Roco Z21, Digikejs DR5000, YaMoRC YD7010
Posiadam sterownik PIKO Smartcontrol Light i chciałbym wiedzieć, jak połączyć dekoder z kontrolerem i jak zaprogramować rozjazdy na kontrolerze. Z instrukcji, którą pobrałem z internetu, nie widzę informacji o kontrolerze i programowaniu na nim.

Programowanie odbywa się w ten sam sposób. Należy nacisnąć przycisk programowania i wysłać polecenie przełączenia zwrotnicy z kontrolera.
Czy centralka RB1110 zapamiętuje konfigurację?

Centralka nie zapamiętuje konfiguracji. Jej zadaniem jest jedynie przesyłanie poleceń z manipulatorów lub aplikacji na szyny DCC. Cała konfiguracja odbywa się w manipulatorze lub aplikacji.
Czy można podłączyć aplikację Roco Z21 do centralki RB1110?

Tak, ale podłączenie centralek innych niż Roco wymaga dodatkowej opłaty w aplikacji Roco Z21.
Czy adapter RB1310 działa z centralką Lenz LZV100?

Tak